<해커스원격평생교육원 웹사이트 개인정보처리방침 개정 안내>
해커스원격평생교육원에 관심을 가지고 지원해주셔서 항상 감사드립니다.
해커스원격평생교육원 웹사이트의 개인정보처리방침을 아래와 같이 개정되었습니다.
이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
1. 적용일자 : 2021. 09. 01(수)
2. 개정사유 : 개인정보보호법 개정에 따른 업데이트
3. 개정 내용
개인정보처리방침
저희 ㈜교암(이하 “회사”라 함)은 개인정보 보호문제를 매우 중요하게 생각하고 있으며 언제나 이용자 여러분들께서 안심하고 사용 하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 회원들이 제공하는 개인정보를 어떤 용도와 방식으로 이용하고 있으며 이를 보호하기 위하여 어떤 조치를 취하고 있는지 알려드리고자 합니다.
개인정보 처리방침은 정부의 관련 법률 및 지침의 변경, 또는 회사의 정책 변화에 따라 임의로 변경 될 수 있습니다.
변경사항에 대해서는 즉시 홈페이지 등을 통하여 게시할 것 입니다.
회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트 (http://www.paranhanul.net)를 이용하는 이용자의 개인정보를 적절히 보호함을 목적으로 합니다. 이 방침은 2016년 08월 04일부터 시행됩니다.
■ 총 칙
- ① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 이름, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
- ② 회사는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』상의 개인정보보호규정 및 행정자치부가 제정한『개인정보의 안정성 확보 조치 기준』을 준수하고 있습니다.
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② 회사는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』상의 개인정보보호규정 및 행정자치부가 제정한『개인정보의 안정성 확보 조치 기준』을 준수하고 있습니다.
기울이고 있으며, 아래와 같이 개인정보처리방침을 만들어서 이를 엄격히 준수하고 있습니다. 회사는 고객의 개인정보를 최적의 서비스 이용을 위해서 사용하고, 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보가 유출되어 피해를 입지 않도록 개인정보 보호에 최선을 다할 것입니다.
- ④ 이용자께서는 언제든지 이 처리방침을 열람하여 확인하실 수 있으며, 개인정보처리방침은 법령 및 정부지침의 변경과 보다 나은 서비스 제공을 위해서 그 내용이 변경될 수 있습니다.
- ⑤ 회사는 개인정보처리방침을 정보공개홈페이지에 공시함으로써 이용자께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
■ 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
■ 개인정보의 수집 및 이용목적
- (1) 수집 및 이용 목적
- 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다
- - 성명, 아이디, 이메일주소, 휴대전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원님의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적
- - 성명, 아이디, 은행계좌정보, 신용카드정보: 유료 정보 이용 및 상품 구매에 대한 요금 결제
- - 성명, 아이디, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호: 청구서, 경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
- - 성명, 아이디, 주소: 경품 제공 기타 이벤트, 마케팅 및 인구통계학적분석
- (2) 회사는 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
■ 개인정보 수집 거부
고객은 회사의 개인정보 수집을 거부할 수 있는 권리가 있습니다. 다만, 개인정보 수집을 거부하시는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
■ 개인정보의 제공
회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 고객이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
■ 개인정보의 위탁
■ 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
고객은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원탈퇴를 요청할 수도 있습니다.
고객의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 통하여 직접 열람, 정정 할 수 있으며, 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
회사는 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
회사는 만 14세미만 아동으로부터 어떠한 개인정보도 수집하지 않으며 만 14세 미안 아동의 회원가입을 불허하고 있습니다.
■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
▶ 쿠키 등 사용 목적- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
▶ 쿠키 설정 거부 방법 - 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하시는 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.- 예시(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 -> 인터넷 옵션 -> 개인정보
■ 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책
- (1) 관리적 조치- 내부관리 계획의 수립 및 시행, 개인정보처리자에 대한 정기적 보안교육 및 보안서약서의 징구, 접근권한의 차등적 관리 및 접근권한 부여 내역의 보관
- (2)기술적 조치- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 비밀번호 일방향 암호화 적용, 보안프로그램 설치 및 주기적인 업데이트 관리, 개인정보의 안전한 전송을 위한 SSL적용,
- (3) 물리적 조치- 보안카드 운영에 따른 개인정보처리자 이외의 자에 대한 물리적 접근통제, IDC센터 운영에 의한 정보보안조치 및 접근통제, 개인정보 출력물에 대한 시건장치 보관함 운영
■ 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 고객 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 고객들은 하단에 명시한 개인정보 보호책임자의 소속-성명 및 연락처항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있으며, 회사는 고객들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
■ 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처
회사는 고객이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보보호책임자가 책임을 집니다.
고객 개인정보와 관련한 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 고객 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 고객에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보보호책임자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
직위 : 개인정보관리보호책임자 이름 : 김승범
소속 : (주)교암 전 화 번 호 : 1544-7558 E-M A I L : help@paranhanul.net 직위 : 개인정보관리보호담당자
이름 : 김윤희 소속 : 학사운영팀 전 화 번 호 : 1544-7558 E-M A I L : help@paranhanul.net
제1조. 총칙
- 1. ㈜교암 (이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 개인정보보호법 등 각종 관련 법규를 준수하고 있습니다. 이에 “회사”는 http://www.paranhanul.net (이하 “웹사이트”) 및 오프라인 서비스 이용 과정에서 적용되는 개인정보처리방침을 제정하고 “웹사이트”에 게시하여, 이용자의 개인정보보호를 위하여 “회사”가 어떠한 조치를 하는지 알려드립니다.
- 2. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 이름 등의 항목에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보, 또는 당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 의미합니다.
- 3. “회사”는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 “웹사이트”를 통한 고지 또는 개별적 수단을 통하여 고지합니다.
제2조. 개인정보의 수집∙이용 목적, 항목, 보유기간
1. “회사”는 다음과 같이 개인정보를 수집 및 보유하고 있습니다.
*이용자는 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의를 거부하는 경우 회원가입 및 서비스의 이용이 제한됩니다.
개인정보 수집에 관한 정보
1) 회원 가입 시 의사 확인, 연령 확인, 본인 확인, 서비스 제공 시 이용자 식별 등 회원 관리, 통계학적 분석을 통한 마케팅에 이용, 서비스 부정이용자 식별 및 차단, 이벤트 등에 따른 혜택 중복 수령 방지
*해커스 원격평생교육원의 추가 수집/이용 목적 : 학사 및 평가일정 안내 목적
2) “회사”의 “서비스” 제공, 고지사항 전달, 학습독려, 본인의사 확인 등 소통, “웹사이트”에서 제공하는 이벤트 참여, 혜택발송 및 문의사항 응대
3) 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 회원에 한하여 “회사”와 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공
(※ 제휴사 : 해커스어학원, 해커스인강 등 “회사”의 계열사를 의미합니다.)
14세이상 국내거주자 (필수) ID, 이름, 생년월일, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 거주지( 시까지) (선택) 전화번호, 학교명, 학위취득목적, 추천인(이름 또는 아이디), 성별, 희망과정, 최종학력, 가입경로
14세이상 국외거주자 (필수) ID, 이름, 생년월일, 비밀번호, 이메일주소 (선택) 휴대전화번호, 전화번호, 추천인(이름 또는 아이디), 학교명, 학점취득목적 , 가입경로, 최종학력, 희망과정, 성별
법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
공동인증서 로그인, 결제, 서비스 이용 기록 확인, 서비스 부정 이용 방지
쿠키(Cookie), 기기고유번호, CPU Serial, Mac Address, 이용기록(닉네임 포함), 접속기록(접속 IP 포함), 결제기록, 수강기록(학습과목 이수내역, 출석 정보 포함), 성적 관련 정보, 컨텐츠 다운로드 기록 등 서비스 이용정보, 부정이용기록, 장애 여부
법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
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*쿠키 수집을 거부하시는 경우 웹브라우저의 [도구] - [인터넷옵션] - [개인정보] - [고급]에서 설정 가능합니다.
단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우, 웹브라우저 이용에 불편이 발생할 수 있습니다.
다음의 항목은 선택사항으로서 해당 서비스를 제공하는 때에 별도로 수집 또는 동의절차를 진행합니다.
*이 경우 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용하실 수 있으나, 동의를 요하는 해당 부가서비스 또는 이벤트 참여나 혜택 제공, 학점인정 과목 수강이 제한될 수 있습니다.
개인정보 수집에 관한 정보
민원인 확인, 민원처리결과 통지, 서비스 개선 및 불만신고 접수/처리
(필수) 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 상담내역 (선택) 단말기기명, OS버젼
법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴 시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다.
(필수) 계좌정보 (은행명, 예금주, 계좌번호) (*단, 계좌정보는 현금으로 결제하는 경우에 한하여 수집 및 이용합니다)
법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
해커스 원격평생교육원 학점인정 과목 학습과정 등록
학점인정 관련 사무 처리, 학적 관리, 학적부 작성
(필수) 이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소, 출신학교 정보, 학습과목 이수내역 (선택) 은행명, 예금주명, 계좌번호, 최종학력정보
평가인정 학습과정 운영에 관한 규정」 제9조 및 교육부고시 「평가인정 학습과정 운영지침」 [별표 2]에 따라 영구 보관합니다. *주민등록번호는 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」 제19조의2 및 「학점인정 등에 관한 법률 시행규칙」 제4조를 근거로 처리하고 있으며, 암호화하여 저장·관리합니다.
(선택) 사진, 성적표, 인터뷰 영상, 합격수기, 수강후기 (단, 상품 특성에 따라 수집항목이 변경 또는 추가 될 수 있습니다.)
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1) 상담 진행, 교육과정 설계, 문의사항 응대, 민원해결 2) 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 회원에 한하여 “회사”와 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공 (※ 제휴사 : 해커스어학원, 해커스인강 등 “회사”의 계열사를 의미합니다.)
1) 초간편 상담 : (필수) 휴대전화번호, 상담내역 2) 무료 1:1 상담 : (필수) 이름, 휴대폰 번호, 이메일주소, 상담내역/(선택)최종학력 3) 전화 상담 : (필수) 이름, 휴대폰 번호, 이메일주소, 상담내역/(선택)최종학력 4) 방문 상담 : (필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 상담내역/(선택)최종학력 5) 카카오톡 상담 : (필수)이름, 아이디, 휴대폰번호, 상담내역
법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴 시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담 시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다. 광고성 정보 수신에 별도 동의한 회원의 경우, 회원탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지 보유 및 이용합니다.
1) 무료상담 진행 및 문의사항 응대 2) 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 회원에 한하여 “회사”와 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공 (※ 제휴사 : 해커스어학원, 해커스인강 등 “회사”의 계열사를 의미합니다.)
법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴 시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다.
1) 이벤트 응모 2)경품 등을 배송을 통해 수령하는 이벤트인 경우 혜택 발송을 위함 3) 이벤트 참여 내역 관리를 통한 혜택 중복 수령 방지 등 * 진행되는 이벤트 특성에 따라 개인정보 수집/이용 목적이 추가 또는 수정될 수 있습니다. 이 경우 해당 이벤트 진행 시 별도 안내합니다.
(필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소 (선택) ID, 주소, 사진, 성적표 *이벤트에 따라 추가로 개인정보를 수집하는 경우가 있을 수 있습니다. 추가 개인정보 수집 하는 경우 해당 이벤트 진행 시 안내합니다.
[비회원 이벤트의 경우] 수집한 개인정보는 수집 시로부터 1년 간 이용하며, 내역 관리를 위해 추가1년을 보관한 후 파기합니다. (총 2년 보유) [회원 이벤트의 경우] 수집한 개인정보는 회원 탈퇴시까지 보관합니다. 단, 이벤트 참여일로부터 2년 이내 회원 탈퇴한 경우에는 참여일로부터 2년 동안 보관 후 파기합니다.
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제6조. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
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- 2. 전자적 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한 삭제
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- 3. 이용자(법정대리인)는 다음과 같은 방법으로 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
제9조. 개인정보보호를 위한 대책 수립
개인정보보호를 위한 대책 수립
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 접근통제시스템 설치 비밀번호 일방향 암호화 적용 보안프로그램 설치 및 주기적 업데이트 관리 개인정보의 안전한 전송을 위한 SSL 적용
내부관리 계획의 수립 및 시행 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 및 보안서약서 징구 접근권한의 차등적 관리 및 접근권한 부여 내역의 보관
보안카드 운영에 따른 개인정보취급자 이외의 자에 대한 물리적 접근통제 개인정보 출력물의 잠금 장치 보관
제10조. 개인정보 보호책임자
회사는 이용자의 의견을 소중히 반영하고자 노력합니다. 개인정보와 관련된 문의사항은 아래의 개인정보보호책임자가 이용자의 개인정보 관련 민원을 처리합니다.
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